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如撥打10010人工客服電話遇到咨詢人數較多,無法接入人工的情況,可通過網上營業(yè)廳首頁 > 客服 > 轉人工;手機營業(yè)廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 點我咨詢 > 轉人工;

400電話針對各個企業(yè)的不同需求，設置了不同等級號碼套餐，有88元/月、168元/月、298元/月、598元/月等。企業(yè)完全可以根據自身的話務量來選擇相對應的套餐，這樣

不免費，400開頭的客服電話號碼都不是免400電話項目費的，手機撥打只收市話費，當然現在手機已經取消了漫游費，撥打400號碼收費與其他電話一樣

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