400電話企業(yè)必備的通訊工具之一，在不了解400電話之前，很多企業(yè)會認為400電話需要額外購買軟硬件的設備才能使用。其實400電話業(yè)務是不需要購買任何軟件硬件設備的，我們會給您提供一個400電話后臺使用，登錄后臺地址您輸入賬號和密碼就可以進行相關操作了。

400電話業(yè)務又被成為“主被叫分攤式付費業(yè)務”400電話不能外呼，只能負責處理呼入電話。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方也需要支付一定的費用。強大的400電話總機無需增加硬件，軟件投入，無需人力維護，開通400電話，企業(yè)總機無需購買軟硬件設施，強大功能立即擁有。

每一個400電話用戶都有一個獨立的管理后臺，企業(yè)管理人員可以隨時登錄后臺查詢業(yè)務使用情況，并根據需要作相應的設置。例如時段接聽和區(qū)域接聽等，400電話更好地為企業(yè)經營服務。

400電話的免費功能主要有手機綁定、坐席綁定、時段設置和黑白名單、三種接聽模式的設置，后臺擁有的話單查詢功能也是免費的。企業(yè)管理者可登錄后臺及時查詢所有主叫用戶的區(qū)域和來電號碼以及通話分鐘數量。開通了通話錄音等功能，還能在線試聽錄音，尚通小編推薦您彩鈴播放內容為：為了保證服務質量，您的通話將被錄音，敬請諒解。

400電話全國統一接入碼，所以需要綁定到企業(yè)原有的固定電話或手機號上才可以接聽，如果您公司的電話接聽量較大，可以多綁定幾部固話或手機號碼。這樣就不會造成電話轉接數量不夠導致的客戶流失。

綜上所訴，相信大家都知道了400電話不用添加任何設備和線路。您只需要登錄后臺將您的號碼綁定在400電話上面，系統就會自動轉接。

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