隨著互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，不管是企業(yè)還是個(gè)人都愈來(lái)愈離不開網(wǎng)絡(luò)了。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)的網(wǎng)民目前已經(jīng)達(dá)5億。現(xiàn)代人泡在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)了，市場(chǎng)敏銳度強(qiáng)的那些企業(yè)察覺到網(wǎng)絡(luò)銷售(電子商務(wù))的重要性，于是紛紛建立企業(yè)網(wǎng)站，為線上銷售做準(zhǔn)備。如今，通過(guò)網(wǎng)站提供在線資訊與服務(wù)的方式，已經(jīng)成為企業(yè)客服中心重要對(duì)外溝通的重要渠道。然而，由于目前的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)不成熟、客戶網(wǎng)購(gòu)觀念未普及，導(dǎo)致企業(yè)的電子商務(wù)難以見效。400電話呼叫中心則是能企業(yè)由線下銷售逐步過(guò)渡到線上銷售的現(xiàn)代通訊系統(tǒng)，使企業(yè)逐漸走向電子商務(wù)化。

這個(gè)問題是咱們的外地朋友在申請(qǐng)400電話時(shí)常常問到的，在現(xiàn)已注冊(cè)400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只付出市話費(fèi)用。而在運(yùn)用電話的時(shí)候，咱們最好的挑選便是運(yùn)用400電話了。許多國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)，其都是挑選運(yùn)用這種電話與顧客進(jìn)行交流，那么這種電話與其他的電話比較有什么不一樣的地方呢？下面就隨我一起來(lái)了解一下吧。500強(qiáng)企業(yè)都擁有自己的400號(hào)碼，400電話不是免費(fèi)的，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話事務(wù)。主叫付市話費(fèi)，被叫付遠(yuǎn)程話費(fèi) 。只要是在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400免費(fèi)電話，主叫方均付出市話費(fèi)用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。根據(jù)顧客的需求來(lái)進(jìn)行出產(chǎn)以及改動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，企業(yè)才會(huì)有更好的開展。而在企業(yè)與顧客進(jìn)行交流的過(guò)程中，咱們所挑選運(yùn)用的辦法有許多，在這很多的辦法之中電話仍然是咱們最好的一個(gè)挑選。企業(yè)如果決議處理聯(lián)通400電話，接下來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程包含挑選號(hào)碼和套餐、簽訂合同付款、提交請(qǐng)求材料、運(yùn)營(yíng)商審核材料、注冊(cè)服務(wù)。由于現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈，要是企業(yè)不能了解顧客的需求，不能與顧客之間進(jìn)行良好的交流，企業(yè)就不能把握商場(chǎng)，這樣的話企業(yè)也不會(huì)在商場(chǎng)之中占有一席之地，并且400電話都是年套餐，也就申請(qǐng)400電話至少處理1年~3年，由于400電話企業(yè)都是長(zhǎng)期運(yùn)用，運(yùn)營(yíng)商也不支持企業(yè)頻繁的替換400號(hào)碼，這樣不只不利于企業(yè)的開展，同時(shí)也會(huì)對(duì)客戶形成十分大的困擾。