在400電話導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級(jí)，使用400電話該功能的前提是開通IVR 。開通“0鍵直通導(dǎo)航”后系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號(hào)碼節(jié)點(diǎn)，即同一層導(dǎo)航中按鍵位數(shù)是多位數(shù) ，開通40電話“0鍵直通導(dǎo)航” 可以另外設(shè)置一個(gè)為0的按鍵。

改變導(dǎo)航功能同層按鍵必須統(tǒng)一位數(shù)上的功能升級(jí)，不管前面一層是多少按鍵，可以支持有一個(gè)撥0直切要害的選項(xiàng)！讓用戶呼入，不再迷茫！主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上，并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn)，如：售后客戶請(qǐng)按888，招商加盟請(qǐng)按999，人工服務(wù)請(qǐng)按0等

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