(400企業(yè)電話號碼)(400 800電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

作用全國統(tǒng)一號碼400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機(jī)或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

現(xiàn)在400電話已經(jīng)普及到各個區(qū)域，可以辦理的地方有國內(nèi)的三大運(yùn)營商(移動、聯(lián)通、電信)、線下營業(yè)廳、網(wǎng)上代理商。

所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或400電話怎么打出去呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

企業(yè)申請的400號碼是全國的虛擬號碼，可以終生不變。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市400電話代理商話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時也包括市話部分。

1400電話是主、被叫分?jǐn)傎M(fèi)用電話業(yè)務(wù)，由撥打方與接聽方共同承擔(dān)通話費(fèi)用；800電話是被叫集中付費(fèi)電話業(yè)務(wù)，完全由接聽方即企業(yè)承擔(dān)所有通話費(fèi)用，用戶撥打是免費(fèi)的。

400電話支持手機(jī)撥打，800電話只能固定電話撥打400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打，而800電話不支持支持手機(jī)撥打，只能用固話，小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的改進(jìn)。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打，但不可以用公話、校園電話撥打，800只能用座機(jī)打，公話、手機(jī)、校園電話均不能撥打。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

800電話對于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。