400部手機(jī)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

許多企業(yè)在選擇時(shí)也非常猶豫。

他們不知道如何選擇400部手機(jī)，更不用說(shuō)在選擇過(guò)程中需要注意的問(wèn)題了。

首先，在我們接通400電話后，我們經(jīng)常聽(tīng)到請(qǐng)按1咨詢，請(qǐng)按2咨詢的提示。

這是400部手機(jī)的語(yǔ)音導(dǎo)航功能，可以讓企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，減少企業(yè)部門(mén)之間的轉(zhuǎn)移浪費(fèi)時(shí)間，從而更及時(shí)、更有針對(duì)性地為客戶服務(wù)。

其次，400電話還具有工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分功能。

通話完成后，我們可以對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

企業(yè)可以對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)情況，及時(shí)調(diào)整不足，提高服務(wù)質(zhì)量。

最后，400電話還具有電話記錄功能。

系統(tǒng)將自動(dòng)記錄和保存每個(gè)電話的記錄。

企業(yè)可以通過(guò)記錄了解客戶需求和服務(wù)質(zhì)量，幫助客戶更準(zhǔn)確地解決問(wèn)題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

因此，可以看出，400電話有一個(gè)大型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，是服務(wù)業(yè)不可或缺的工具。