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不是免費的，400電話是需要付費購買的。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產(chǎn)生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費用，都是按照分鐘收費。

400電話是免費的，企業(yè)和組織可以免費申請使用。400電話是一種特殊的呼叫中心服務(wù)，其基礎(chǔ)設(shè)施不需要付費，因此企業(yè)和組織可以隨時隨地撥打400電話，而不會產(chǎn)生任何費用。

400電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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撥打400開頭的電話是按分鐘收費的。以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。

400電話收費標準因地區(qū)和服務(wù)商不同而異。一般來說，400電話的費用包括話務(wù)量、號碼注冊和語音導(dǎo)撥等費用。一般來說，較便宜的費用通常僅為幾元錢，而較高的費用可能高達數(shù)百元。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400開頭的電話不是全國免費的，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。也就是說，400電話的話費由撥打400電話的用戶和企業(yè)分攤，而撥打方支付當?shù)厥性捹M。