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400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是一種客戶服務(wù)電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務(wù)咨詢等方面。它可以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度，與此同時(shí)也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標(biāo)。

400電話是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號(hào)碼是400開(kāi)頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對(duì)外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話與手機(jī)號(hào)、電話號(hào)不同的是，它不會(huì)向個(gè)人用戶開(kāi)放，只有一些需要的企業(yè)才有資質(zhì)申請(qǐng)，因?yàn)樘?hào)碼以400開(kāi)頭，所以被稱為400電話，有404040404009等號(hào)段。

400電話是一個(gè)免費(fèi)的電話服務(wù),可以在線開(kāi)通和使用。

不是免費(fèi)的，400電話是需要付費(fèi)購(gòu)買的。

總的來(lái)說(shuō)，400電話是一種免費(fèi)的服務(wù)，但使用仍需謹(jǐn)慎。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

撥打400電話是收費(fèi)的，400電話是雙向收費(fèi)的，作為全國(guó)熱線電話，它沒(méi)有區(qū)號(hào)，因此，無(wú)論在何處撥打400電話，都不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)途費(fèi)用。主叫方只需支付當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的市話費(fèi)用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費(fèi)用，都是按照分鐘收費(fèi)。

400開(kāi)頭的電話不是全國(guó)免費(fèi)的，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。也就是說(shuō)，400電話的話費(fèi)由撥打400電話的用戶和企業(yè)分?jǐn)偅鴵艽蚍街Ц懂?dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。