400電話(huà)作為主要的分?jǐn)傊Ц额?lèi)型之一，開(kāi)發(fā)目的主要是滿(mǎn)足國(guó)家集團(tuán)客戶(hù)統(tǒng)一訪(fǎng)問(wèn)電話(huà)，靈活的計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)需求，根據(jù)當(dāng)前客戶(hù)使用，400電話(huà)業(yè)主被稱(chēng)為分?jǐn)傊Ц稑I(yè)務(wù)客戶(hù)一般選擇業(yè)務(wù)和客戶(hù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，幫助客戶(hù)為用戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)和交易服務(wù)。

那么，為什么要辦理400電話(huà)呢？

它的優(yōu)勢(shì)在哪里？

主要有以下幾個(gè)方面。

幫助企業(yè)改善統(tǒng)一的形象。

企業(yè)進(jìn)行400電話(huà)辦理，可以讓企業(yè)的形象更加統(tǒng)一，有利于企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，讓企業(yè)的品牌形象更加規(guī)范，而且可以保持長(zhǎng)時(shí)間使用一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，不用頻繁更換服務(wù)電話(huà)，這樣也能夠有利于鎖定老客戶(hù)，有些企業(yè)甚至可以保持十年以上的使用時(shí)間，這樣就可以在更大時(shí)間范圍內(nèi)，讓老客戶(hù)計(jì)入企業(yè)，有業(yè)務(wù)的時(shí)候更方便聯(lián)系。

2、有利于降低企業(yè)花費(fèi)

因?yàn)槭褂?00電話(huà)辦理，企業(yè)只需要支付本地話(huà)費(fèi)即可，作為主叫方的用戶(hù)，需要承擔(dān)電話(huà)撥打的長(zhǎng)途費(fèi)用，這樣就能夠減少一些惡意自擾的電話(huà)，也會(huì)讓企業(yè)降低因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

3、永遠(yuǎn)不會(huì)占線(xiàn)的電話(huà)

當(dāng)用戶(hù)有任何問(wèn)題的時(shí)候，都可以隨時(shí)撥打企業(yè)的400電話(huà)，保證不會(huì)有被占線(xiàn)的煩惱，大部分企業(yè)開(kāi)通的400電話(huà)辦理，都是作為售后服務(wù)的電話(huà)使用，用戶(hù)一旦撥打這個(gè)電話(huà)，說(shuō)明有售后問(wèn)題需要投訴或解決，如果撥打企業(yè)的售后服務(wù)總是占線(xiàn)，用戶(hù)將會(huì)選擇其他的方式進(jìn)行解決。

相信企業(yè)都希望把問(wèn)題在內(nèi)部解決，而不希望這種問(wèn)題擴(kuò)大化，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵還是在國(guó)家機(jī)關(guān)上投訴，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不劃算的，那么就可以進(jìn)行400電話(huà)辦理，這樣就可以保證用戶(hù)打進(jìn)的售后服務(wù)電話(huà)都能夠被接聽(tīng)。

4、電話(huà)可以被錄音

企業(yè)可以設(shè)定一下自己的400電話(huà)，在用戶(hù)接入的同時(shí)，電話(huà)錄音也開(kāi)始實(shí)施，這樣就能夠?qū)头藛T的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，就像我們?cè)趽艽螂娦诺目头峋€(xiàn)時(shí)，首先都能聽(tīng)到關(guān)于電話(huà)錄音的提示，這也有便于企業(yè)對(duì)客服人員進(jìn)行管理，隨時(shí)了解各種售后問(wèn)題，是否得到了妥善的解決。

因?yàn)?00電話(huà)可以終身使用，所以很多國(guó)際知名的大公司以及國(guó)內(nèi)上市的一些公司，也都選擇400電話(huà)辦理，只來(lái)提高企業(yè)的整體統(tǒng)一形象。