如今，許多售后服務(wù)的電話號(hào)碼以400開頭，那么撥打400電話是免費(fèi)的嗎？

據(jù)相關(guān)行業(yè)了解，400電話實(shí)際上是800部電話升級(jí)后的一個(gè)版本，并不是完全免費(fèi)的電話。

撥打400電話只需支付當(dāng)?shù)氐某鞘须娫捹M(fèi)，400電話的所有者只需根據(jù)所選套餐的費(fèi)用支付接聽費(fèi)。

接聽費(fèi)相對(duì)優(yōu)惠。

同時(shí)，手機(jī)、固定電話和小靈通可以撥打400。

大多數(shù)普通人認(rèn)為400電話是免費(fèi)電話，但事實(shí)上，400電話不是免費(fèi)電話。

400電話是一種非常先進(jìn)的企業(yè)通信管理工具。

為了降低企業(yè)承擔(dān)的通信成本，企業(yè)實(shí)行400電話的雙向收費(fèi)模式，。

申請(qǐng)400電話不需要直接上門服務(wù)，整個(gè)過(guò)程是通過(guò)在線操作，一般來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)400電話需要1個(gè)~7個(gè)工作日，平均約3個(gè)工作日。

400電話處理主要包括以下四個(gè)流程：第一，選擇包和號(hào)碼；

第二，簽訂合同并付款；

第三，提供所有相關(guān)信息；

第四，提交操作人員審核，開放使用。

所有流程都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化，否則后期會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題，即使企業(yè)有400電話，一方面可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象；

另一方面可以提高企業(yè)的溝通效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。

目前，中國(guó)大型企業(yè)基本上擁有海爾、騰訊、阿里巴巴、百度等400電話。